Retours

Remboursements et retours

Chez O’Réveil, votre satisfaction est notre priorité. Cette politique précise les conditions de retour et de remboursement de vos commandes.

Satisfait ou remboursé — 14 jours

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit être retourné complet, non utilisé et dans son état et son emballage d’origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Comment effectuer un retour

Avant tout retour, contactez-nous à contact@oreveil.com afin d’obtenir la marche à suivre et l’adresse de retour.

Remboursement

Tout article retourné est remboursé sous 48 heures suivant sa réception, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Contact

Pour toute question relative à un retour ou un remboursement : contact@oreveil.com.