Rétractation
Bouton de rétractation
Vous avez changé d’avis ? Vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement en ligne, gratuitement, à l’aide du formulaire ci-dessous.
Votre droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter de pénalité.
Exercer ma rétractation en ligne
Cliquez sur le bouton ci-dessous : un email pré-rempli s’ouvre, il vous suffit de compléter les champs indiqués et de l’envoyer. Nous vous adresserons un accusé de réception.
Envoyer ma demande de rétractation
Vous pouvez aussi nous écrire à contact@oreveil.com ou par courrier, en reprenant le formulaire type ci-dessous.
Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de Chiara Musso — O’Réveil, 9 rue Vaucanson, Z.A. des 4 Buissons, 38230 Tignieu-Jameyzieu, contact@oreveil.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Commandé le / reçu le : ……………………………
— Numéro de commande : ……………………………
— Produit concerné : ……………………………
— Nom du (des) consommateur(s) : ……………………………
— Adresse du (des) consommateur(s) : ……………………………
— Date : ……………………………
— Signature (uniquement en cas de notification sur papier)
Effets de la rétractation
Après réception de votre demande, vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit, complet et dans son état d’origine. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement est effectué sous 48 heures suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Accusé de réception
Dès réception de votre demande de rétractation, nous vous confirmons par email sa bonne prise en compte ainsi que les modalités de retour et de remboursement.